Viajes & movilidad
Pagos construidos por gente
que vivió del turismo.
Durante 15 años operamos plataformas de viajes globales — traslados, chárteres, experiencias. No estudiamos los pagos de viajes en un taller; pagamos las comisiones, peleamos los contracargos y conciliamos las hojas de cálculo. Veloqen es la plataforma que hubiéramos querido que existiera.
La realidad
El dinero de los viajes es dinero difícil.
Los proveedores genéricos ven los viajes como una categoría de riesgo. Nosotros vemos un conjunto de problemas resolubles — porque los hemos resuelto para nuestras propias plataformas.
Pagado hoy, entregado en junio
La brecha entre pago y servicio es donde los motores de riesgo genéricos entran en pánico y los emisores rechazan. Veloqen pone precio a esa brecha correctamente — estrategias de captura y riesgo construidas alrededor del ciclo de vida de la reserva.
Contracargos con historia
Vuelos cancelados, meteorología, no-shows. La defensa de disputas necesita datos de reserva — itinerarios, confirmaciones, rastros de comunicación — adjuntos a la transacción automáticamente.
Proveedores en todas partes
Conductores en Estambul, capitanes en Split, guías en Lisboa. Pagar a cientos de proveedores cruzando fronteras, divisas y calendarios es un producto — no una tarea bancaria.
Fuga de FX
Cobrar en euros, pagar a un capitán en kunas convertidas a euros, devolver en libras. Cada conversión sin control es margen que se va del edificio en silencio.
Picos estacionales
Agosto hace 6× febrero. La infraestructura, los umbrales de riesgo y las reservas tienen que respirar con la temporada — no estrangularla.
La etiqueta de «alto riesgo»
Los MCC de viajes reciben por defecto peores tarifas, reservas más altas y un underwriting más lento. Un tráfico limpio merece un underwriting que lea los datos, no el código de categoría.
Cómo corre en Veloqen
Una reserva, de principio a fin.
Captura sensible al calendario
Autoriza ahora, captura al confirmar, o divide la captura entre depósito y resto — en línea con tu política de cancelación.
Pagos a la altura de los proveedores
Conductores individuales y pequeños operadores incorporados con un KYC que no los espanta, pagados con calendarios en los que pueden confiar. Las tarjetas virtuales para pagos a proveedores están en la hoja de ruta de emisión.
Multientidad, multidivisa
Entidades regionales, una sola superficie de informes. Saldos por divisa y por sociedad — consolidados cuando necesitas la vista de grupo.
A dónde va el dinero · una reserva
Casos de uso
Si mueve viajeros, encaja.
No estudiamos los pagos de viajes.
Los vivimos.
El equipo detrás de Veloqen construyó y operó un grupo de plataformas de viajes globales — traslados y trayectos con chófer, alquiler de yates y barcos, tours y experiencias — conectando a millones de viajeros con miles de proveedores de transporte y experiencias en todo el mundo. Cada función de esta página existe porque en algún momento la necesitamos y no pudimos comprarla.
FAQ de pagos de viajes
¿No es el sector de viajes automáticamente «de alto riesgo»?
Los MCC de viajes llevan la etiqueta de alto riesgo por la entrega diferida — no porque tu tráfico sea malo. Hacemos underwriting con datos de reserva: brecha pago-servicio, política de devoluciones, historial de disputas, estacionalidad. Las reservas se dimensionan según tu perfil de riesgo real, no según el código de categoría.
¿Cómo gestionáis la brecha entre el pago y el viaje?
Estrategias de captura en línea con tu política de cancelación (autorizar ahora, capturar al confirmar, dividir depósito y resto), scoring de riesgo sensible al calendario y reservas que se liberan a medida que se confirma la entrega — la brecha se tarifica y se gestiona, no se teme.
¿Y los contracargos por cancelaciones y meteorología?
Itinerarios, confirmaciones y rastros de comunicación se adjuntan a la transacción automáticamente, así que la refutación parte de evidencias, no de una carrera contrarreloj. La automatización de devoluciones consciente de las políticas resuelve la mayoría de los casos antes de que lleguen a ser disputas.
¿Podéis pagar a los proveedores en su propia divisa?
Sí — los pagos van por raíles locales cuando es posible, con el FX bloqueado al momento de la cotización y cada conversión desglosada. Las tarjetas virtuales para pagos a proveedores están en la hoja de ruta de emisión.
Tu volumen merece mejores raíles.
Trae tu mix de pagos — repasaremos exactamente cómo correría en Veloqen, comisiones incluidas, línea a línea.