Mudança
Migração sem
drama.
A pior razão para ficar com um fornecedor que já lhe ficou pequeno é o medo da mudança. Por isso desenhámos uma mudança aborrecida: funcionamento em paralelo, tokens portáveis e um plano medido em semanas — sem nunca pôr a sua receita em risco.
Os três medos
O que realmente prende os comerciantes.
«Vamos perder receita durante o corte»
Não há corte. A Veloqen corre em paralelo com o seu fornecedor atual desde o primeiro dia — encaminha 5% do tráfego, depois 20%, depois mais, observando taxas de aprovação e custos lado a lado. A sua configuração atual continua a funcionar o tempo todo.
«Os nossos cartões guardados estão presos»
As credenciais guardadas são suas, não do seu fornecedor. A transferência cofre-a-cofre conforme PCI é um processo padrão e bem trilhado — e os network tokens tornam a portabilidade futura estrutural. Tratamos da papelada da transferência e da importação técnica.
«A integração vai comer o nosso roadmap»
Com componentes alojados, a integração do checkout leva dias, não sprints. Webhooks e relatórios mapeiam-se de forma limpa a partir dos grandes fornecedores — integrámos os fornecedores onde está, e escrevemos os guias de migração que gostaríamos de lá ter encontrado.
O plano
Trinta dias, quatro marcos.
Um plano de migração real que executamos juntos — com um engenheiro com nome, não uma fila de tickets.
Dias 1–5
Decompor & decidir
Pegamos num extrato recente e devolvemos uma comparação linha a linha — interchange, esquemas, margem, FX. Decide com números, não com promessas.
Dias 5–12
Integrar & testar
Componentes alojados no seu checkout, webhooks no seu backend, sandbox determinística para os caminhos infelizes. A sua equipa continua a entregar o seu próprio roadmap.
Dias 12–25
Funcionamento em paralelo
Uma fatia do tráfego real passa pela Veloqen. Taxas de aprovação, custos e liquidação aterram lado a lado com o seu fornecedor atual — mesmo dashboard, mesmo ledger.
Dias 25–30
Escale ao seu ritmo
A transferência do cofre conclui-se, a quota de encaminhamento sobe quando decidir. Mantenha ambos os fornecedores como redundância permanente, ou migre totalmente — o multiadquirente é produto central em ambos os casos.
FAQ da mudança
Antes que pergunte.
Temos mesmo de deixar o nosso fornecedor atual?
Não — muitos comerciantes mantêm dois fornecedores permanentemente. O encaminhamento multiadquirente faz do segundo trilho não um artefacto de migração mas uma estratégia de taxas de aprovação e resiliência. Encaminhe por geografia, método ou custo, e deixe os números decidirem com o tempo.
O que acontece a subscrições e cartões guardados?
Mandatos recorrentes e credenciais guardadas movem-se por transferência cofre-a-cofre conforme PCI, coordenada entre fornecedores — os clientes nunca reintroduzem um cartão. Os network tokens transferem-se de forma limpa; os tokens legados são re-tokenizados na primeira utilização, com fallback automático.
Quem faz o trabalho — nós ou vocês?
Um engenheiro da Veloqen com nome conduz o plano com a sua equipa: nós fazemos a decomposição, a papelada da transferência do cofre e a configuração do encaminhamento; os seus developers integram componentes e webhooks com os nossos guias. O esforço típico de engenharia do comerciante mede-se em dias.
Comece pelo extrato.
Envie uma fatura mensal. Se não conseguirmos bater o seu custo total de pagamentos ou as suas taxas de aprovação, dizemos-lhe — e em qualquer caso fica com uma auditoria linha a linha grátis.